Сайт является представительством, своего рода визитной карточкой компании, и по его состоянию посетитель судит обо всей фирме в целом. Именно по этой причине веб-ресурс должен развиваться и обновляться. В противном случае сайт превращается в застывшую, статичную страничку с устаревшей и неактуальной информацией. А это может привести к тому, что посетители, которые будут заходить на Ваш сайт, могут перестать доверять Вашей фирме. Ведь если на Вашем сайте не обновляются новости, это воспринимается как «застой» в работе компании.
Ваш сайт обязательно привлечет к себе внимание только в том случае, когда Ваши потенциальные клиенты будут видеть, что Вы активно работаете и ждете их обращения к Вам. Только тогда Ваш бизнес будет получать возможную прибыль. Чтобы пользователь постоянно возвращался на Вашу страничку снова и снова, необходимо постоянно следить за обновлением информации на сайте. Именно по этим причинам и необходимо сопровождение сайта.
Кроме того, иногда случается так, что сайт по каким-либо причинам перестает работать. Именно поэтому компании, заинтересованные в развитии своего бизнеса, стараются по возможности не отпускать его в «свободное плавание». Из этого вытекает вывод: для того, чтобы Ваш веб-ресурс бесперебойно и стабильно функционировал, ему необходимо профессиональное сопровождение. Только так Вы сможете не волноваться за работоспособность своего сайта.
Следует отметить, что сопровождение сайта, поддержка сайта, обслуживание сайта, ведение сайта, администрирование сайта, информационная/техническая поддержка сайта — это синонимы одной и той же услуги — внесения каких-либо изменений в веб-ресурс. Если говорить точнее — это комплекс работ, целью которых является мониторинг состояния сайта, его оптимизация для наилучшей производительности и оперативное добавление на него информации. Иногда это могут быть незначительные изменения, например, обновление даты, редактирование текстов и фотоматериалов, а порой — более масштабные «метаморфозы», например, внесение функциональных изменений в систему управления сайтом (CMS), добавление нового раздела или функции в его структуре.
Таким образом, если Ваша компания не стоит на месте, растет и развивается, это непременно должно быть отображено на страницах Вашего сайта. Ведь безупречно работающий сайт с постоянно обновляемой информацией о компании, ее товарах или услугах, ценах на них, планах на будущее создаст положительное впечатление на потенциальных клиентов Вашей фирмы.
